Обмен и возврат

ООО "МОУШН ТЕК" осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, с положениями Гражданского кодекса РФ.

Поскольку интернет-магазин motion-tech.store осуществляет продажу подшипников и промышленных комплектующих исключительно для использования в предпринимательской деятельности, отношения с Покупателями (юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями) регулируются параграфом 1 главы 30 Гражданского кодекса РФ «Купля-продажа».

1. Возврат товара надлежащего качества

1.1. В соответствии со ст. 454, 506 ГК РФ, право на возврат товара надлежащего качества, предусмотренное Законом «О защите прав потребителей», на отношения между юридическими лицами не распространяется.

1.2. Возврат товара надлежащего качества (не бывшего в эксплуатации, с сохраненными товарным видом, упаковкой, потребительскими свойствами и документами) возможен только по предварительному согласованию с менеджментом ООО "МОУШН ТЕК" и при условии компенсации Покупателем всех расходов Продавца, связанных с приемкой, обработкой и обратной доставкой данного товара.

1.3. Возврат товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, товар, приобретенный под заказ по специфическим параметрам), невозможен.

2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

2.1. В случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 475 ГК РФ.

2.2. Покупатель обязан известить Продавца о выявленных недостатках товара в кратчайшие технически возможные сроки, но не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения товара, направив претензию на электронную почту, указанную в разделе «Контакты».

2.3. К претензии должны быть приложены фотоматериалы и/или видео, четко демонстрирующие брак, а также копии товаросопроводительных документов (товарная накладная ТОРГ-12, счет-фактура).

2.4. Возврат бракованного товара осуществляется за счет и силами Продавца после подтверждения брака. После приемки товара и подтверждения производственного дефекта Покупателю будут возвращены денежные средства в полном объеме или произведена замена товара на аналогичный надлежащего качества.

3. Общие условия для всех возвратов

3.1. Все спорные ситуации решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Продавца.

3.2. При отказе Покупателя от товара и согласовании возврата, денежные средства подлежат возврату на расчетный счет Покупателя в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления товара на склад Продавца и подписания акта о возврате.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: mt-bc@bk.ru
Телефон: +7-927-185-1000
Юридический адрес: 430030, Респ Мордовия, г Саранск, ул Строительная, д 16Б, помещ 314